1、請問防貓眼開鎖么？
答：很高興為您服務！是的，我們的產品都是具有防貓眼開鎖功能的，而且是標準配置。室內把手上有個按鈕，大拇指壓下按鈕才能開門。防貓眼開鎖不僅防止賊人通過貓眼用鐵絲勾開門，而且能防止家中幼兒、大型寵物狗自行開門。
2、也是上提拉手反鎖？
答：您好，感謝您關注萬廈福雙密碼指紋鎖。簡單的說是的，我們采用的正是這樣的游離式把手，可有效防止暴力開門的情況發生，更加安全可靠哦。詳細的說，我們是雙離合機構，即使不上提拉手，鎖體主鎖點也靜音自彈，也可以滿足安全，短時間出門，可以不用上提拉手反鎖。
3、如果收到鎖后無法安裝，能全額退款嗎？
答：很高興為您服務！市面上99%的門都是可以安裝的，您也可以和客服聯系下，把門的尺寸報給我們，萬廈福通過智能鎖業微信公眾號、全國服務熱線，萬廈福官網等方式聯系都可以。當然如果您是那1%，真無法安裝，可以退貨，您只需要承擔運費就可以了
4、保修政策是怎么樣的？
答：很高興為您服務！一年內免費保修，終身維修
5、能自動上鎖嗎？
答：感謝您對萬廈福的關注和支持！上抬把手鎖門，雙離合機構。我們從用戶的角度出發，短時間出門，自動上鎖安全上能滿足，長時間外出，上抬把手，天地桿亦鎖上，無論是否上抬把手，把手都在游離狀態，簡單又放心。
6、左右開門是從里面看還是門外看，另外，現在購買的話 發貨時間是多久
答：我們的鎖體是專利產品，不分左右，門里門外，都一樣安裝，訂單確認后即可發貨
7、請問將來搬家，這個鎖你們提供拆機再安裝服務嗎？？ 還有，想裝到親戚家，可以嗎？
答：您好，感謝您關注萬廈福雙密碼指紋鎖。1.我們是首次上門免費，之后移裝需要您承擔費用。2.如果您的地址有變動，可以告知我們的客服，備注具體裝鎖地址就行。
8、我看到別人家都說指紋頭能用10萬次的，你們能做到嗎？
答：您好，感謝您關注萬廈福雙密碼指紋鎖。請您放心，合理使用的話沒問題，我們測試的標準可是20萬次的哦。
9、你們安裝的時候，可以免費把舊鎖拆除的吧？
答：您好，感謝您關注萬廈福雙密碼指紋鎖。舊鎖拆除是包含在免費安裝服務中的，請您放心是不收費的。
10、這個可以加多少個指紋?。?span>
答：感謝您對萬廈福雙密碼指紋鎖的關注，本款鎖可以支持110枚指紋，當然，仍不夠的話，還可以擴展。
11、鋅合金的材料指的是那一部分呢？這個時間久了會斷裂吧····鑄造的部分是有這樣的情況···
答：金屬面板為鋅合金材料，把手為零號鋅合金新料，陽極氧化工藝，使用400噸高壓壓鑄，正常使用的情況下，出現斷裂的幾率非常小。另外，我們提供免費上門安裝，3個月包換，1年保修，您可放心購買。
12、密碼鍵盤不能每次隨機位置？這不是每次輸入完密碼都要擦指紋痕跡么。
答：感謝您的關注。本款鎖支持虛位密碼功能，在正確密碼前后輸入干擾數字的情況下也可正常開門，從而防止因為指紋痕跡導致密碼泄露
13、這個鎖最大的優勢在哪？
答;兩個字”安全“?。o鎖眼，防技術開啟；防止強暴力開鎖，防插防撬防鉆，保障門鎖穩定運行。
14、無鎖眼是什么意思？
答：萬廈福雙密碼指紋鎖的“無鎖眼”設計，采機械密碼方式，六位數百萬位密碼組合，已申請國家發明專利。它徹底摒棄了機械鑰匙的開門方式，杜絕了各種利用“技術開鎖””非法入室盜竊行為。使得萬能鑰匙，鐵絲，錫紙等，通過用鎖眼貓眼等進行開啟的方式統統不可能。
15、這個和其他密碼鎖有什么區別或者優勢在哪？
答：萬廈福雙密碼指紋鎖產品核心理念是在于安全防盜。在全行業具最突出的優勢，沒有鑰匙眼，沒有鎖芯，讓“小人”無處下手，產品本身防止強暴力開鎖，保障門鎖穩定運行。市場上主流智能鎖內部材質及結構和我們萬廈福鎖都是有明細區別的，雙密碼設計，全國獨此一家，安全性能媲美于銀行金庫
